1. 当社は、契約の更新案内について、お客様の不明点などにいつでもお答えしまする為、アンケートの回収を推進し回答率を１０％以上を目指します。
2. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。その為対面ナビ（対面率）の推進を行い対面ナビ率６０％を目指します。
3. 当社は、契約手続きに際し、お客様から情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。その為、多種目販売率２０％以上を目指します。

令和５年１０月末 進捗状況